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La reputazione
di Chem-Trend è frutto della sua offerta di un servizio
clienti superiore e di agenti di distacco innovativi. Per questo motivo,
forse non sorprenderà gli addetti ai lavori il fatto che la
differenza Chem-Trend non solo nasce da quello che facciamo
ma da come lo facciamo.
Capire che cosa
fanno i nostri clienti e come sono creati i loro prodotti è
una condotta che colloca Chem-Trend all'avanguardia nell'industria.
La nostra conoscenza, focalizzata sul cliente, è decisiva
per fornirgli il prodotto ottimale per la sua applicazione. Molta
di questa conoscenza è ottenuta grazie alla diretta presenza
di venditori nei siti produttivi in tutto il mondo. Si trovano lì
per imparare come lavorano i nostri clienti. L'approccio commerciale
integrato di Chem Trend concorre successivamente alla realizzazione
di prodotti da parte dei nostri professionisti della vendita, insieme
a preminenti chimici e tecnici, che soddisfino le esigenze di ogni
cliente. Ecco perché i venditori di Chem-Trend visitano
le vostre produzioni, impegnati a individuare importanti parametri
di processo e condizioni specifiche, prima che qualsiasi prodotto
sia spedito ai clienti.
Il nostro processo
integrato porta a composizioni innovative che vengono poi trasformate
in alcuni degli agenti di distacco tra i più efficaci del
mondo. I nostri impianti di produzione si avvalgono dei continui
progressi effettuati nella tecnica di processo e, insieme all'impegno
profuso nella formazione del personale e nello sviluppo di tecniche
di produzione snelle, hanno raggiunto le certificazioni ISO 9000,
QS 9000, and ISO 14001.
La rete di vendita
globale di Chem-Trend insieme ai suoi professionisti tecnici
e del servizio portano tutti i vantaggi della nostra azienda direttamente
alla porta del cliente. Il nostro team s'impegna a fornire un servizio
e una resa del prodotto superiori; inoltre il supporto tecnico in
continua evoluzione e i servizi d'analisi aiutano i clienti a ottimizzare
il loro processo di produzione con i benefici di minori percentuali
di difetto, tempi passivi ridotti e una migliore qualità
del pezzo. L'intero processo aiuta i nostri clienti a sperimentare
la differenza Chem-Trend.
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